Se former en Transformation digitale des forces de vente : Stratégies IA pour la relation client B2B | Digitalboost Consulting

Le programme Transformation digitale des forces de vente : Stratégies IA pour la relation client B2B a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation accompagne les commerciaux B2B dans l’adoption d’outils d’intelligence artificielle pour optimiser leur prospection, personnaliser leurs échanges et renforcer leur performance commerciale. Les participants découvriront comment exploiter les données clients, automatiser les relances et analyser leur pipeline de vente pour convertir plus efficacement. À travers des études de cas concrets et des ateliers pratiques, ils maîtriseront les techniques de négociation augmentées par l’IA, tout en préservant l’humain au cœur de la relation client.

Objectifs

• Intégrer les outils d’IA pour qualifier et prioriser les prospects", "Automatiser les actions commerciales répétitives tout en personnalisant les échanges", "Analyser les données clients pour adapter les stratégies de négociation", "Maîtriser les techniques de vente augmentée par l’IA", "Évaluer l’impact des outils digitaux sur la performance commerciale"]

Programme

[{"module": "L’IA comme levier de performance commerciale", "content": "Comprendre les fondamentaux de l’IA appliquée à la vente. Identifier les outils d’IA utiles aux commerciaux B2B (CRM augmentés, chatbots, analyse prédictive). Étude des cas d’usage réussis dans différents secteurs.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Prospection et qualification de leads par l’IA", "content": "Utiliser l’IA pour enrichir les bases de données clients. Techniques d’analyse automatique des prospects (critères de segmentation, scoring). Automatisation des campagnes de prospection personnalisées.", "duration_hours": 2}, {"game": "Atelier pratique", "module": "Négociation commerciale augmentée par les données", "content": "Savoir exploiter les insights clients générés par l’IA pour adapter son discours. Te

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).