Formation Agent de voyages digital : maîtrise des outils IA pour l'agence moderne — Montée en compétences | Digitalboost Consulting

De la théorie à la pratique : Formation Agent de voyages digital : maîtrise des outils IA pour l'agence moderne met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels du voyage de comprendre et maîtriser les outils d'intelligence artificielle adaptés à leur métier. Elle couvre l'automatisation des tâches répétitives, l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus internes. Les participants apprennent à utiliser des assistants virtuels pour la réservation, des chatbots pour le support client et des algorithmes pour optimiser les offres. Adossée à une démarche Qualiopi, cette formation est éligible aux financements OPCO.

Objectifs

• Identifier les applications concrètes de l'IA dans le secteur du voyage", "Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité", "Améliorer la satisfaction client grâce à des outils intelligents", "Optimiser les processus de réservation et de conseil", "Maîtriser les bases des assistants virtuels dédiés au voyage"]

Programme

[{"module": "Panorama des outils IA pour le voyage", "content": "Introduction aux solutions d'intelligence artificielle disponibles pour les agents de voyages. Présentation des assistants virtuels (chatbots, voicebots) et de leurs fonctionnalités spécifiques au secteur. Étude de cas : automatisation des réservations et gestion des demandes clients.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Automatisation des tâches administratives", "content": "Utilisation de l'IA pour simplifier les processus récurrents : création de devis, envoi d'e-mails, suivi des réservations. Manipulation d'outils comme les générateurs de texte automatisés et les logiciels de gestion de clientèle assistés par IA.", "duration_hours": 2}, {"module": "Expérience client augmentée par l'IA", "content": "Personnalisation des r

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).